区域灾害、停电停水与暂时不能回家

内容性质：管理建议 勾选项用于整理任务，不代表每项都是法律义务；期限、资格与合同要求按所在地和实际文件确认。

用于大面积停电、停水、极端高温／寒潮、洪水、风暴、空气质量事件、楼宇封闭或撤离后几天无法正常生活的情况。住宅维修和保险见第07章、第09章与第30章。

人在境外、受灾的是另一处住所时，按两地住所交接确认现场联系人、物业与保险通知。当地禁止返回或现场不安全时，不要求亲友冒险进屋取证，先从官方／物业渠道核实可进入条件。

第一步：先判断“留在家里是否仍然安全”

• 查看当地应急管理部门、公用事业单位、楼宇／房东的正式通知。

• 火灾、燃气、一氧化碳、结构危险、快速上涨洪水或其他立即危险时先撤离／求助。

• 不为取物返回被官方限制进入或明显不安全的区域。

• 决定留在家里时，也要有“什么条件触发离开”的标准，例如温度、医疗设备、电梯、供水、空气质量或停电持续时间。

停电

• 查公用事业停供地图／通知，记录停供事件编号或预计恢复时间。
• 给手机与必要设备保留电量；优先通信、照明和医疗设备。
• 便携式发电机不能在住宅、地下室或车库内运行，即使开门也不安全；应在室外，距门、窗和通风口至少20英尺（约6米），并遵守制造商要求。
• 冰箱／冷冻食品是否安全按食品安全主管机关当前规则判断，不用“闻起来还行”作为唯一标准。
• 需要电力维持医疗设备或药物储存时，尽早联系医疗方、公用事业紧急援助项目或撤到有稳定电力的地方。

停电安全入口： 疾控中心：发电机、一氧化碳和停电应对。

停水、煮沸饮水通知或水质问题

• 区分完全无水、低压、煮沸饮水通知（Boil Water）、禁止饮用（Do Not Drink）和禁止使用（Do Not Use）；处理方式不同。
• 只按当地供水单位／卫生部门的通知决定饮用、刷牙、烹饪、洗澡和冰块是否可用。
• 恢复供水后按官方指示冲洗管线／设备，不自行推断“水龙头出水就安全”。

不要把所有水质问题都当作“烧开即可”。 化学污染等情况下煮沸不能保证安全；禁止使用通知可能连皮肤接触也不允许。饮用、洗浴和宠物用水按本次通知处理。

具体操作： 疾控中心：三类饮水通知分别怎么做 · 疾控中心：停电后的食品处理。

不能回家时先建立 72 小时生活连续性

• 临时住所；
• 药物、医疗设备和处方补充；
• 宠物可入住地点、食物和药物；
• 孩子／父母照护；
• 工作设备与网络；
• 身份证件、支付方式、充电；
• 房屋、车辆与保险通知；
• 邮件／包裹／楼宇出入权限。

“72 小时”这里只是用于列出短期连续性需求，不代表官方统一要求你只能或必须准备 72 小时。

撤离

• 优先听从地方应急管理部门的撤离命令、路线和避难所信息。
• 带药物、证件、充电、基本衣物、宠物运输箱／牵引绳和照护资料。
• 告诉一个外部联系人你去了哪里；不要公开不必要的家庭空置细节。
• 酒店／亲友家／避难所是否接受宠物要提前确认。

准备入口： Ready.gov：制定家庭应急计划 · Ready.gov：宠物应急准备。

房屋损失与保险

• 安全后拍照／录像，记录损失和临时减损支出。

• 尽快通知保险公司／房东／业主协会中实际相关的一方，取得理赔／事件编号。

• 只做防止进一步损失所需且安全的临时措施，重大修复先确认责任、保险与许可。

• 保存酒店、交通、食物、临时维修等收据，是否赔付由保单和事件决定。

• 灾后上门承包商仍需核验，见第09章。

政府灾害援助不是保险替代品

重大灾害后，美国联邦紧急事务管理局（FEMA）／州／地方可能开放特定援助，但资格、申报窗口与可赔项目依具体灾害声明和项目而定。先查 灾害援助查询（DisasterAssistance.gov） 与当地应急管理部门，不假设每次停电或风暴都存在联邦补偿。

恢复后做一次复盘

• 哪个联系方式失效？
• 哪种备用电源／饮水／药物不足？
• 谁不知道如何接手宠物、孩子或父母？
• 哪个保险或物业入口最难找？
• 是否需要把某项用品、联系人或文件加入家庭紧急表？

最后编辑：2026-09-22。具体撤离、饮水、安全与援助指令应以当次地方政府、公用事业单位、美国联邦紧急事务管理局（FEMA） / Ready.gov 及主管机关通知为准。